TeamViewer QuickSupport
リモートアプリケーション「TeamViewer QuickSupport」を使用して、AtoZ等の当社のソフトウェアのリモートでのサポートをご覧いただけます。windows・mac両方に対応しております。
画像
TeamViewerQuickSupporをダウンロード
リモートでサポートを受けれます。
( Macで使用される場合はこちらを先にクリックして下さい。)

1. 「TeamViewer QuickSupport」をダウンロードします。上の画像または"ダウンロード"をクリックすると始まります。InternetExplorerでダウンロードした場合は、保存を選択してください。

2. ダウンロードしたアプリケーションを起動すると下図に示したウィンドウが開きます。
使用中のIDに表示された文字をお伝えください。 リモートでのサポートを開始します。
画像
Mac: アクセシビリティアクセス(イベント)が表示される場合
　1.アクセシビリティアクセス(イベント)のメッセージダイアログから、「"システム環境設定"開く」をクリックし,"セキュリティーとプライバシー"設定内のプライバシーパネルの中のアクセシビリティに移動します。
--「拒否」をクリックした場合、アップルメニューの「システム環境設定」を選択し、セキュリティとプライバシー>プライバシー>アクセシビリティを表示します。
　2. TeamViewerの制御を許可する設定に変更します。
変更するために左下の鍵アイコンをクリックします。次にアカウント情報(PC起動時のユーザー名とパスワード)を入力しロックを解除します。
TeamViewerにチェックを入れて制御を許可します。最後にもう一度左下の鍵アイコンをクリックします。

電話による製品のご購入・ご相談は0776-33-5333まで。

Copyright(C) 2008 -2020,YASUNAGA Computer Systems Co.,Inc.　
YASUNAGA Comp. Sys. Co., Inc.